Поиск
- 11 декабря 2020
Жителей Свердловской области призвали к цифровой финансовой бдительности
-
Цифровая финансовая грамотность становится сегодня одним из важнейших условий благополучия человека. О том, как не стать жертвами мошенников и куда обращаться в спорных ситуациях обсудили участники ежегодной региональной конференции "Финансовая грамотность в условиях цифровой экономики". Онлайн мероприятие, организованное Региональным центром финансовой грамотности Свердловской области при поддержке Минфина региона, Управлением Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ в Уральском федеральном округе, Уральским государственным экономическим университетом, объединило финансистов, представителей органов власти и образовательных организаций нашего региона.
Как рассказал заместитель министра финансов Свердловской области Алексей Медведев, "рынок финансовых услуг быстрее других осваивает цифровые технологии и доводит их до конечного потребителя. В этом есть большие преимущества и удобства для клиентов, но есть и свои риски".
Так результаты исследования, проведенного аналитическим центром НАФИ, показали, что по состоянию на ноябрь 2020 года индекс цифровой финансовой грамотности россиян составил 26,69 балла из 100 возможных. Более трети населения России (35%) имеют низкий уровень цифровой финансовой грамотности. Чаще к этой группе относятся жители сел, те, кто не пользуется банковскими продуктами, люди со сложным материальным положением, а также пожилые люди. В условиях цифровизации финансовое благополучие этих людей становится наиболее уязвимым.
"Сегодня особенно важно объединить работу по повышению финансовой грамотности населения, в том числе органов власти различного уровня, научного и профессионального сообщества", – отметил Алексей Медведев.
Как рассказал участникам конференции начальник отдела по борьбе с мошенничествами Управления уголовного розыска ГУ МВД России по Свердловской области подполковник Артем Лаздынь, только за 11 месяцев текущего года в нашем регионе совершено 11 тысяч 981 преступлений с использованием информационных технологий. Для сравнения в прошлом году их было семь тысяч.
"Мы фиксируем вал преступлений в этой сфере, ежемесячный рост и прогнозируем, что он продолжится. В этой ситуации призываем жителей региона к особой бдительности. Не берите трубку, если вам звонят с телефонов, номер которых начинается с цифр 499 и 495, не делитесь личными данными и номерами банковской карты, не переводите деньги незнакомым людям. Сегодня мошенники часто звонят с подменных номеров, в том числе силовых структур, крупных банков, представителей сотовой связи. Когда вы сомневаетесь по поводу личности вашего абонента, лучше положите трубку и позвоните в эту организацию сами", — посоветовал Артем Лаздынь.
По информации представителей Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, за несколько месяцев текущего года в консультационные пункты при РПН поступило более 1,5 тысяч обращений по поводу финансовых услуг. Большинство – это жалобы на навязывание дополнительных платных сервисов в первую очередь при получении кредитов, особенно автокредитования. Также растет число недобросовестных юридических компаний, гарантирующих потребителям "стопроцентно эффективное решение судебных споров" в сфере финансов. Представители Роспотребнадзора обратили внимание, что сегодня в консультационных пунктах при РПН не только рассматривают жалобы по поводу финансовых услуг, но и помогают составлять претензии, исковые заявления, дают алгоритмы, как выйти из сложной финансовой ситуации.
Напомним, на Среднем Урале действует программа "Повышение финансовой грамотности населения в Свердловской области на 2018 — 2023 годы". Ее участники — исполнительные органы государственной власти Свердловской области, Уральское Главное управление Банка России, территориальное Управление Роспотребнадзора по Свердловской области, Региональный центр финансовой грамотности. Все они проводят бесплатные консультации по вопросам финансовой грамотности.